شرایط استفاده
مقدمه
سند حاضر توافقی حقوقی و لازم الاجرا بین شرکت پارسی زبانان سامانه (سهامی خاص) و شما کاربران حقیقی و حقوقی لحظه‌نگار می‌باشد. شما با استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن لحظه‌نگار، تمامی بندهای حاضر در این قرارداد را قبول می‌کنید. شما همچنین قبول می‌کنید که رابطه بین لحظه‌نگار و شما توسط این قرارداد سامان داده شود و هرگونه تراکنش مالی و غیرمالی بین طرفین تحت پوشش این قرارداد خواهد بود. در صورتی که موادی از این قرارداد یا کلیت آن مورد توافق شما نیست، حق استفاده از خدمات، اپلیکیشن و وب‌سایت لحظه‌نگار را ندارید. این توافق بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک و ماده ۱۰ قانون مدنی تنها مرجع مورد قبول در روابط لحظه‌نگار و شما خواهد بود.
مالکیت و تمامی حقوق مادی و معنوی و کلیه منافع نرم‌افزار و برند لحظه‌نگار متعلق شرکت پارسی زبانان سامانه (سهامی خاص) می‌باشد.
الف) تعاریف
لحظه‌نگار یک سرویس برگزاری رویداد، وبینار، پخش‌زنده و فروش محتوای ویدیویی بر بستر اینترنت است که به وسیله آن می‌توان رویدادها و برنامه‌های مختلف را به صورت ویدیو کنفرانس (Webinar) یا پخش‌زنده (Live Stream) یا به صورت ویدیوی درخواستی (VOD) منتشر کرد.
محتوای این پلتفرم توسط کاربران آن تولید می‌شود. بنابراین لحظه‌نگار تمام تلاش خود را می‌کند تا فضایی سالم و امن را برای کاربران خود ایجاد کرده و در حفظ آن کوشا باشد. برای نیل به این مقصود، در متن حاضر چارچوبی برای شرایط فعالیت در این بستر اعم از تعاملات کاربران با یکدیگر و با لحظه‌نگار تعریف شده است. شرایط و بندهای این چارچوب با شرایط کاربری بسیاری از نرم‌افزارهای جهانی مشابه است و شرایط مساعدی را برای استفاده‌ی بهتر کاربران فراهم می‌آورد. بی‌تردید شما به عنوان یک کاربر می‌بایست پیش از استفاده از لحظه‌نگار، از این چارچوب مطلع باشید.
ب) استفاده از لحظه‌نگار
با ورود به لحظه‌نگار و آغاز استفاده از آن، می‌پذیرید که عملکرد شما در چارچوب شرایط استفاده خواهد بود. این شرایط همواره در وب‌سایت و اپلیکیشن لحظه‌نگار در دسترس شماست. از آن‌جا که لحظه‌نگار همواره در حال به‌روزرسانی و تکامل است، امکان دارد که بخشی از خدمات و امکانات آن به مرور زمان تغییر کند. لحظه‌نگار این حق را دارد که با توجه به این تغییرات، قوانین و شرایط استفاده خود را تغییر دهد. هر چند ممکن است لحظه‌نگار تغییرات مهم و اساسی را از طریق ایمیل یا ابزارهای ارتباطی دیگر به اطلاع کاربران خود برساند، اما در هر صورت کاربر موظف است که همواره به قوانین و تغییرات آن توجه داشته باشد و مسئولیت عدم اطلاع از شرایط مذکور تماماً با کاربر است.
همچنین کاربر متعهد می‌شود هیچ‌گاه از سرویس‌های لحظه‌نگار به صورتی که به لحظه‌نگار یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند یا منجر به عدم حفظ شهرت کاری و اعتبار لحظه‌نگار شود استفاده نکند. لازم به ذکر است که امتیاز استفاده از خدمات لحظه‌نگار به صورت غیرانحصاری و به صورت موقت در اختیار کاربر قرار گرفته است.
شما کاربر لحظه‌نگار می‌پذیرید که علاوه بر محتوای اصلی سرویس، محتوای دیگری همچون تبلیغات نیز به شما نمایش داده شود. این موضوع ممکن است مصرف حجم اینترنت شما را کمی بالاتر ببرد.
هزینه خدمات لحظه‌نگار بر اساس شرایط مختلف تعیین و ممکن است با یا بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
پ) محدوده مسئولیت
لحظه‌نگار یک رسانه کاربر محور است که صرفاً ارائه‌دهنده‌ی یک بستر نرم‌افزاری برای برگزاری رویداد، وبینار، پخش ویدئو به صورت مستقیم (زنده) یا بازپخش (ویدیوی درخواستی) و برای تعداد کاربران محدود می‌باشد. مالکیت و مسئولیت محتوای ایجاد شده بر عهده‌ی منتشرکننده و صاحب کانال است که هویت آن نزد لحظه‌نگار با یک شماره موبایل یا آدرس ایمیل تعیین می‌شود. به جهت مدیریت بهتر لحظه‌نگار، اجازه‌ی امور مدیریتی متداولی چون مشاهده، انتشار، ذخیره و حذف کانال‌ها و محتوایی که ناقض قوانین است، برای لحظه‌نگار محفوظ است. خدمات لحظه‌نگار ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌های دیگر یا با عنوان دیگری ارائه شود که لحظه‌نگار کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر می‌پذیرد که این خدمات شرایط خاص خود را دارند و لحظه‌نگار مسئولیتی در خصوص اقدامات و شرایط اعمال شده از سوی این شرکت‌ها ندارد. به عنوان مثال ممکن است با اختلال در سرویس‌دهی سمت دیتاسنتر، برخی از خدمات لحظه‌نگار به صورت موقت متوقف شود.
کاربر در استفاده از لحظه‌نگار ملزم به رعایت تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و انتشار هر نوع محتوا و فعالیتی که در تضاد با قوانین جمهوری اسلامی ایران به ویژه قانون جرائم رایانه‌ای است ممنوع می‌باشد.
همچنین لحظه‌نگار خود را موظف به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌داند. از این رو، لحظه‌نگار می‌تواند محتوای منتشر شده توسط کاربران را بررسی کرده و در صورت تعارض با قوانین کشور و بالاخص «فهرست مصادیق محتوای مجرمانه» تهیه شده توسط کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه آن را حذف نماید و یا مانع از نمایش آن شود. باید توجه داشت که این موضوع بدین معنا نیست که لحظه‌نگار ملزم به بررسی کلیه‌ی محتوای ارسالی توسط کاربران خود می‌باشد. بدیهی است در صورتی که مراجع ذیصلاح و ارگان‌های نظارتی در مواردی که محتواهای منتشر شده در لحظه‌نگار قوانین جمهوری اسلامی را نقض کرده باشد، درخواستی از لحظه‌نگار داشته باشند، لحظه‌نگار مطابق قانون موظف به همکاری با مراجع مذکور است.
محتوای منتشر شده توسط شما در لحظه‌نگار برای کاربران دیگر قابل مشاهده است. لذا اکیداً پیشنهاد می‌شود تنها محتوایی را در لحظه‌نگار به اشتراک بگذارید که مشکلی با دسترسی همگان به آنها ندارید و از پخش محتواهایی که جنبه عمومی ندارند پرهیز کنید.
مسئولیت تأمین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از سرویس‌های لحظه‌نگار به عهده کاربران است. لحظه‌نگار تضمینی نسبت به این‌که سرویس ارائه شده روی همه دستگاه‌ها یا همه شبکه‌های ارتباطی اجرا می‌شود ارائه نمی‌دهد.
لحظه‌نگار برای خسارات ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از نرم‌افزار مسئول نخواهد بود. با این حال مسئولیت شرکت برای جبران خسارت و پرداخت غرامت به هر صورت و تحت هر شرایطی که باشد، به هیچ وجه از هزینه پرداخت شده توسط کاربر فراتر نخواهد رفت.
لحظه‌نگار ممکن است در راستای اهداف مارکتینگی، بخشی از محتوای منتشر شده توسط کاربر را در سایت‌های دیگر و پلتفرم‌های سوشال مدیا بازنشر نماید. همچنین لحظه‌نگار اجازه دارد از نام و نشان تجاری مشتریان و کاربران خود برای اهداف مارکتینگی استفاده نماید.
ت) کپی‌رایت
حقوق معنوی و کپی‌رایت آثار و محتواهایی که در لحظه‌نگار منتشر می‌شود برای ما مهم است و لحظه‌نگار تمام تلاش خود را می‌کند تا حقوق صاحبان محتوا محفوظ بماند.
شما با نمایش محتوا در لحظه‌نگار اظهار می‌دارید که حسب مورد اولاً حقوق مادی محتوای مذکور متعلق به شما بوده و همچنین اجازه پخش، نشر و ارائه محتوای مذکور را در بستر لحظه‌نگار دارا می‌باشید و همچنین در محتوای مذکور به هیچ عنوان حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث را نقض نکرده‌اید. با توجه ارائه محتوا توسط شما، کلیه مسئولیت‌های مربوط به محتوا نیز با شما می‌باشد.
ضبط اتاق مجازی و ویدیوکنفرانس نیاز به اجازه از تمامی ارائه‌دهندگان و سخنرانان حاضر در آن رویداد دارد. اکیدا توصیه می‌گردد به عنوان برگزارکننده، در صورتی که می‌خواهید رویداد خودتان را ضبط کنید، این موضوع را به اطلاع آنها برسانید.
ث) مشاهده محتوا
از آن‌جایی که استفاده از برخی محتوای رویدادها، وبینارها، پخش‌زنده‌ها و بازپخش‌های موجود بر روی لحظه‌نگار با پرداخت وجه (در قالب خرید، اجاره یا اشتراک) امکان‌پذیر است، خریدار با پرداخت وجه موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌دارد:
کاربری که بلیت خریداری کرده، تا هفت روز و به شرطی که محتوای مربوطه را مشاهده نکرده باشد حق درخواست استرداد وجه پرداختی خود را به لحظه‌نگار خواهد داشت. در این صورت، لحظه‌نگار حق کسر هزینه‌های استرداد وجه از مبلغ پرداخت شده توسط کاربر را دارد.
در صورتی که کاربر اقدام به خرید بلیت برای تماشای محتوا نماید، اما پخش محتوا از سمت برگزارکننده یا لحظه‌نگار به هر دلیل (فنی، قانونی یا...) منتفی شود، با درخواست کاربر کل مبلغ پرداخت شده از سوی کاربر به وی مسترد خواهد شد مگر آن که کاربر مایل باشد با مبلغ پرداختی از محتواهای دیگر استفاده نماید.
با توجه به این که مشاهده‌ی برخی از رویدادها در لحظه‌نگار با خرید بلیت (یا پرداخت حق مشاهده یا خرید اشتراک) امکان‌پذیر است، خریداری بلیت هیچ حقی جز حق مشاهده شخصی محتوای خریداری شده را به کاربر منتقل نخواهد کرد.
کاربر با خرید بلیت پخش‌زنده محتوا، مالک محتوای مذکور نخواهد شد و صرفاً در بازۀ زمانی مشخصی حق تماشای پخش‌زنده یا بازپخش محتوا را خواهد داشت. بدیهی است نقض حقوق مالکیت فکری تولیدکننده محتوا از سوی کاربر موجب تعهد کاربر به جبران خسارات تولیدکننده محتوا خواهد بود.
کاربر حق به اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب خود در لحظه‌نگار را با اشخاص دیگر ندارد و صرفا خود مجاز به استفاده از محتوای خریداری شده می‌باشد. پرداخت وجه جهت خرید، اجاره یا اشتراک جهت مشاهده‌ی محتوا صرفا در سایت و اپلیکیشن لحظه‌نگار امکان‌پذیر است.
ج) درآمدزایی
از آن‌جایی که برگزارکنندگان رویداد و تولیدکنندگان محتوای ویدیویی می‌توانند رویداد و تولیدات خود را با استفاده از پلتفرم لحظه‌نگار منتشر کرده و مشاهده‌ی آن را با پرداخت وجه (در قالب خرید، اجاره یا اشتراک) میسر کنند، کاربر با استفاده از این امکان، موافقت خود را با شرایط فروش محتوا و درآمدزایی در لحظه‌نگار اعلام می‌دارد.
درآمد برگزارکننده جمع مبالغی است که کاربران به واسطه‌ی خرید بلیت آن رویداد به لحظه‌نگار پرداخت کرده‌اند. این مبلغ به صورت امانت نزد لحظه‌نگار قرار دارد و پس از درخواست تسویه از سوی برگزارکننده، کمیسیون لحظه‌نگار از آن کسر شده و مابقی به حساب وی واریز می‌گردد. درآمد ارزی به USD محاسبه و نرخ تبدیل آن به ریال بر مبنای قیمت ارز بازار در روز ثبت درخواست تسویه خواهد بود.
برگزارکننده مجاز نیست بلیت را به طور مستقیم یا غیرمستقیم در وب‌سایت‌های دیگر برای فروش عرضه کند. در این صورت، در حالتی که محتوا به نمایش درآمده باشد، لحظه‌نگار مجاز به محاسبه‌ی مبلغ بلیت‌های خریداری شده از سوی کاربران برای محتوای مذکور در لحظه‌نگار به عنوان خسارت خود خواهد بود. همچنین در صورت تخطی برگزارکننده از قوانین، لحظه‌نگار حق قطع یکجانبه‌ی همکاری و عدم نمایش محتوای مذکور را خواهد داشت.
درخواست تسویه حساب پس از برگزاری رویداد قابل ثبت می‌باشد. درآمد برگزارکننده حداکثر تا ۳۰ روز پس از ثبت درخواست، به صورت ریالی به شماره شبای اعلام شده از سوی وی واریز خواهد شد.
در صورتی که مشخص شود حقوق مالکیت فکری محتوای نمایش داده شده در لحظه‌نگار برای خریداران بلیت، متعلق به شخص ثالث است، لحظه‌نگار مانع از نمایش محتوای مذکور خواهد شد و همچنین در این حالت، برگزارکننده موظف به جبران خسارت کاربر و نیز شخص ثالث مذکور خواهد بود.
در صورتی که برگزارکننده رویداد اقدام به فروش حق مشاهده نماید اما پخش محتوا به دلیلی که قابل انتساب به برگزارکننده رویداد باشد منتفی شود و این امر منجر به استرداد مبالغ پرداخت شده توسط کاربران به آنها شود، لحظه‌نگار حق مطالبه‌ی هزینه‌های استرداد وجوه به کاربران و دیگر هزینه‌ها را از برگزارکننده خواهد داشت.
لحظه‌نگار در ویرایش محتوایی که حق تماشای آن در لحظه‌نگار به فروش می‌رسد آزاد است. همچنین ممکن است در برخی اوقات به هر دلیل (فنی، قانونی یا...) به صورت موقت امکان فروش محتوا وجود نداشته باشد.
برگزارکننده رویداد با استفاده از پلتفرم لحظه‌نگار و انتشار محتوا در این پلتفرم می‌پذیرد پرسنل و رابط‌های لحظه‌نگار به صورت رایگان و بدون نیاز به اخذ مجوز قبلی حق مشاهده محتوایی را که به هر صورت از جمله غیررایگان در پلتفرم لحظه‌نگار بارگذاری کرده است را دارا می‌باشند.
چ) قطع سرویس
هر نوع استفاده از لحظه‌نگار فقط از طریق راه‌های موجود بر روی سایت و نرم‌افزارهای لحظه‌نگار مجاز است. برای ارائه‌ی خدمات از سمت لحظه‌نگار، پایداری کامل تضمین نمی‌شود و ممکن است بعضا به دلایل مختلف با قطعی و اختلال مواجه باشد.
شما به عنوان کاربر می‌بایست از هرگونه اقدامی که موجب ناامن شدن فضای لحظه‌نگار و یا مزاحمت برای ادامه فعالیت این بستر می‌شود، خودداری نمایید. در غیر این صورت لحظه‌نگار برای دفاع از حقوق سایر کاربران خود می‌تواند در ارائه خدمات به شما محدودیت‌هایی را اعمال کند و حتی ارائه خدمات به شما را قطع نماید.
ح) کانال‌ها
هویت عمومی هر کاربر در لحظه‌نگار در قالب یک کانال مشخص خواهد شد. مالکیت کانال و محتوای آن مربوط به شخصیت حقیقی یا حقوقی صاحب شماره موبایل یا ایمیلی است که با آن در لحظه‌نگار ثبت‌نام کرده است.
چنانچه شما در لحظه‌نگار، خود را با نام یک شخصیت حقیقی یا حقوقی دیگر معرفی نمایید، یا در صورتی که معلوم شود بدون اجازه از نام یا اعتبار شخص دیگری استفاده کرده‌اید، مسئولیت این کار بر عهده شما خواهد بود. با محرز شدن چنین تخلفی، لحظه‌نگار می‌تواند نسبت به توقف ارائه خدمات به شما اقدام نماید و در صورت نیاز برای پیگیری حقوقی و کیفری موضوع، همکاری‌های لازم را با نهادها و ارگان‌های مربوطه داشته باشد.
در صورتی که مشخص شود که عنوان یا آدرس کانال تاسیس شده، به نام اشخاص حقیقی و حقوقی دیگری ثبت شده است، به درخواست این اشخاص، امتیاز استفاده از نام کانال مذکور به ایشان اعطا خواهد شد.
لحظه‌نگار مختار خواهد بود بر اساس سیاست‌های تجاری خود، آدرس و نام برخی کانال‌ها را تغییر دهد. در صورتی که یک کانال بیش از شش ماه غیرفعال باقی بماند لحظه‌نگار حق حذف و یا تغییر نام کانال مذکور را خواهد داشت. در هر صورت انتخاب یک نام برای یک کانال هیچ حقی جز آن‌چه در این سند صراحتاً به آن اشاره شده است برای کاربر ایجاد نخواهد کرد.
توجه کنید که هر عضویت در لحظه‌نگار برابر با یک کانال عمومی خواهد بود. مواردی از قبیل نام و عکس کانال به صورت عمومی منتشر می‌شود و علاوه بر قسمت جستجوی سایت، ممکن است در موتورهای جستجو نیز ایندکس شوند.
خ) موارد فنی
کاربر حق ندارد هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج کد منبع نرم‌افزارهای لحظه‌نگار شامل دیکامپایل، مهندسی معکوس یا فعالیت‌های مشابه انجام دهد، مگر این که اجازه چنین کاری به صورت قانونی از لحظه‌نگار برای وی صادر شده باشد.
کاربر مجاز نیست با استفاده از میرورینگ یا روش‌های دیگر، نسخه دیگری از سرویس‌های لحظه‌نگار را بر روی پتلفرم‌ها یا سرورهای دیگر ارائه کند، مگر با اجازه‌ی لحظه‌نگار یا روش‌های که از مبادی رسمی برای این منظور اعلام شده‌اند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزارهای لحظه‌نگار یا سرویس‌های مرتبط اخلالی ایجاد کند.
کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی روی نرم‌افزارهای لحظه‌نگار اجرا کند. کاربر حق ندارد هیچ‌گونه فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به نرم‌افزارهای لحظه‌نگار یا سرویس‌های مرتبط انجام دهد.
د) عدم افشا
تعاملات لحظه‌نگار با کاربر و اطلاعاتی که در اختیار کاربر قرار می‌گیرد جزو اسرار لحظه‌نگار محسوب شده و هرگونه استفاده و یا افشای اطلاعات و اسرار موصوف به عنوان نقض حقوق اسرار تجاری تلقی و قابل پیگرد خواهد بود. کاربر مجاز به افشای توافقات مالی و غیرمالی خود با لحظه‌نگار به دیگران نمی‌باشد.
ذ) توافق
کاربر توافق می‌کند جهت مبادله آسان اطلاع‌رسانی‌ها و توافقات، ارسال ابلاغیه‌ها و اختاریه‌های مربوط به لحظه‌نگار از طریق تماس یا ایمیل یا پیامک یا پوش نوتیفیکیشن انجام شود. همچنین کاربر اجازه می‌دهد پرسنل لحظه‌نگار برای طرح موضوعات مرتبط با سرویس با وی ارتباط برقرار کنند.
برگزارکننده‌ی یک رویداد اجازه دسترسی به اطلاعات کاربری شما از جمله شماره موبایل و آدرس ایمیل‌تان را دارد. شما این اجازه را به لحظه‌نگار می‌دهید که اطلاعات کاربری شما به عنوان یک بیننده‌ی رویداد را در اختیار برگزارکننده قرار دهد.
هرچند تلاش لحظه‌نگار بر ارائه‌ی یک سرویس پایدار و مطلوب با تجربه‌ی کاربری خوب است، اما کاربر می‌پذیرد این اختلالات ممکن است به وجود بیاید و برای مدتی ارائه‌ی خدمات را با مشکل مواجه کند.
این توافقنامه از هر جهت تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای مصوب ۱۳۷۹ و آئین‌نامه اجرایی آن بوده و در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر و یا اجرای مفاد این توافقنامه، موضوع در محاکم عمومی تهران قابل طرح و رسیدگی خواهد بود.
هرگونه استفاده‌ی کاربر از لحظه‌نگار اعم از استفاده با ثبت‌نام یا استفاده از محصول بدون ثبت‌نام، به عنوان پذیرش ضمنی شرایط مندرج در این متن تلقی خواهد شد.